Trend Micro fournit un support technique, le téléchargement des signatures de virus et les mises à jour du programme pendant un an à tous les utilisateurs enregistrés, après quoi vous devrez acquérir un renouvellement du contrat de maintenance. Il existe deux manières d’enregistrer OfficeScan :
En remplissant et renvoyant la Carte d’enregistrement incluse dans l’emballage de OfficeScan.
En remplissant le formulaire d'enregistrement en ligne à l'adresse http://www.antivirus.com/support/registration.htm.